ระบบการบริหารการจัดการ

ระบบบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ

นโยบายการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจและวัตถุประสงค์ด้านการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ

บริษัท บริการเชื้อเพลิงการบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ดำเนินธุรกิจหลักในการให้บริการน้ำมันอากาศยาน ตามมาตรฐานสากลโดยมุ่งเน้นการส่งมอบคุณค่าให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของบริษัท เพื่อเติมเต็มโลกด้วยธุรกิจที่ยั่งยืน โดยการส่งมอบคุณค่าด้วยคุณภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม

ฝ่ายบริหารจึงกำหนดนโยบายการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจเพื่อเป็นแนวทางการสร้างขีดความสามารถด้านการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจพร้อมทั้งป้องกันการเกิดภัยคุกคามที่ส่งผลต่อการหยุดชะงักเกินกว่าระดับที่ยอมรับได้ตลอดจนสามารถฟื้นคืนกิจกรรมสำคัญให้ได้ภายในกรอบเวลาที่กำหนดและสอดคล้องตามระเบียบ ข้อบังคับ ข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีนโยบายดังนี้

1. บริษัทจะพัฒนาระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจตามมาตรฐานการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจเพื่อให้การบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจของบริษัทเป็นไปอย่างมีประสิทธิผล และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
2. ผู้บริหารและพนักงานของ BAFS มีหน้าที่พัฒนาระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจตามบทบาทหน้าที่และขอบข่ายที่รับผิดชอบตามที่กำหนดในระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ
3. ผู้บริหารทุกคน มีหน้าที่รับผิดชอบในการผลักดันและสนับสนุนการดำเนินงานด้านต่างๆ ตามกระบวนการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ รวมทั้งเสริมสร้างและพัฒนาความรู้ ความสามารถ ของบุคลากรเพื่อให้มั่นใจว่าบุคลากรสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิผล
4. ผู้บริหารและพนักงานทุกคนต้องตระหนักถึงการมีส่วนร่วมที่จะทำให้บริษัทบรรลุวัตถุประสงค์ของการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ

เพื่อให้บรรลุถึงนโยบายการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ ดังกล่าว บริษัทได้กำหนดวัตถุประสงค์ด้าน การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ ดังนี้

วัตถุประสงค์ด้านการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ

บริษัท บริการเชื้อเพลิงการบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) มีความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจหลักในการให้บริการน้ำมันอากาศยาน ตามมาตรฐานสากลโดยคำนึงถึงคุณภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อมที่มุ่งเน้นการส่งมอบคุณค่า แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดห่วงโซ่อุปทานอย่างสมดุลครอบคลุมในมิติด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม เพื่อเติมเต็มโลกด้วยธุรกิจที่ยั่งยืน ซึ่งหมายรวมถึงการเพิ่มขีดความสามารถให้บริษัทสามารถตอบสนองและปกป้องผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ชื่อเสียง ภาพลักษณ์และกิจกรรมที่สร้างคุณค่าของบริษัทตามระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ 2 ประการ ดังนี้

1. ป้องกันการเกิดภัยคุกคามที่ส่งผลต่อการหยุดชะงักเกินกว่าระดับที่ยอมรับได้ โดยสามารถทำการฝึกซ้อมแผนฉุกเฉิน ไม่น้อยกว่า 12 ครั้งต่อปีต่อพื้นที่ และฝึกซ้อม Full Scale หรือ ฝึกซ้อมแผน BCP อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
2. ฟื้นคืนกิจกรรมสำคัญเพื่อให้สามารถให้บริการเติมน้ำมันอากาศยาน ตามขีดความสามารถที่ยอมรับได้ขั้นต่ำ (Minimum Acceptable Capacity: MAC) ในเวลาและเป้าหมาย (Recovery Time Objective: RTO) ที่กำหนด ดังนี้
   1. การให้บริการ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ สามารถให้บริการเติมน้ำมันอากาศยาน ร้อยละ 70 ของศักยภาพการให้บริการสูงสุดต่อวันของ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ภายในระยะเวลา 2 ชั่วโมง
   2. การให้บริการ ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง สามารถให้บริการเติมน้ำมันอากาศยาน ร้อยละ 60 ของศักยภาพ การให้บริการสูงสุดต่อวันของท่าอากาศยานดอนเมือง ภายในระยะเวลา 2 ชั่วโมง